悠識顧問案例

本專案是悠識為中華郵政，重新設計 EZPost 線上寄件平台，串起國內寄件、國際寄件與 i 郵箱三大服務，讓一般民眾可以在手機或電腦上更直覺地完成託運單填寫與寄件追蹤。

隨著金融生態圈蓬勃發展，各大銀行致力提供優質服務，以推出具競爭力的產品為目標，搶攻消費市場。本次面向永豐銀行 90 位產品經理，客製安排以客戶為中心的「產品體驗優化」與「行銷策略創新」雙軌課程，建立 UX 專業知識與演練，協助規劃學員針對現有產品體驗優化設計，及提出創新行銷策略。

綜合運動產業專家與運動愛好者的視角，共同探索後疫情時代的運動生活服務商機。

透過焦點團體、場域訪談、共創工作坊，我們協助企業深度了解目標熟齡族群，以熟齡需求為核心，結合商業策略與第三方合作夥伴，共同打造未來生活的服務藍圖。

從前期投資族群、未來可發展機會點研究，到設計企劃內容。目標打造簡單、好用、快速的股票投資 App，讓不同年齡層的投資人都能輕易使用。

了解外籍旅客來台前，如何收集台北 101 相關資訊，並協助籌組開發設計團隊，進行官網規劃建置，提供流暢數位體驗。

透過研究洞察與系統限制的釐清，於原型設計落實體驗優化，以建立方便且能輕鬆操作的跨券商資產管理 APP。

打破公服務一定落後難用的困境，簡化民眾購票流程，以 Prototype 整合多達 11 家協作團隊的共識。