團隊

融合跨領域背景的專業團隊,從心理學 / 人類學 / 人因工程 / 資訊科學 / 設計 到 行銷。

核心成員

蔡明哲 Richard Tsai 首席體驗架構師、HPX社群創辦人

蔡明哲 Richard Tsai

首席體驗架構師、HPX社群創辦人

20 年網路行銷及數位產品與服務規劃經驗。目前全力推廣使用者經驗思維,實踐使用者經驗設計策略。專長於使用者研究,網站企劃,資訊架構,Usability及UI Design,專案管理,行銷策略,資料庫行銷,系統分析。由於跨領域的背景,是業界少數能夠同時講使用者研究/設計/行銷/技術四種語言的專業顧問。

江典泗 Bryan Chiang 策略長

江典泗 Bryan Chiang

策略長

現任悠識策略長(Chief Strategy Officer)。接近 20 年數位行銷、數位產品企劃與 UX 經驗,接觸產業領域橫跨了金融、地產、汽車、醫療、廣告、消費品……等。

擅長 UX 策略、網絡品牌策略、數位行銷、專案管理、創意策略、社群經營等多元的領域。向來都是數位成癮者,近年正回頭追尋人本的思考,自認擅長在千絲萬縷中找線頭。

蔡志浩 博士 Chih-Hao Tsai, Ph.D. 創新策略總監

蔡志浩 博士 Chih-Hao Tsai, Ph.D.

創新策略總監

致力尋找認知與設計交集的認知心理學家,也是服務體驗與使用者體驗研究專家。擁有多元專長,心理學的專業之外,也具備資訊技術能力,透過敏銳的觀察力,在你我習以為常的生活場域中,挖掘出不尋常的觀點。關心中文資訊標準與技術,並且認同開放原始碼社群。有豐富的研究及教學經驗,是消費者行為及服務體驗研究的專業顧問。

林蕙如 Lucia Lin 研究副總監

林蕙如 Lucia Lin

研究副總監

目前擔任悠識研究副總監。曾任物理治療師、專科教師等跨領域專業。目前研究領域有:創新設計、用戶體驗研究、易用性研究、軟硬體介面設計及分析。因為嘗試過許多不同的生活方式,在進行研究時更能夠全方位的思考。秉持著對人的關懷,凡事好奇,勇於嘗試新體驗,喜歡釐清問題,是一直以來不變的自我核心價值。

李冠瑩 Rabi Lee 資深企劃經理

李冠瑩 Rabi Lee

資深企劃經理

在資訊架構與互動設計的專業上投入多年,協助客戶透過簡潔並易用的系統思維,在不同的產業經驗中,分析各類客戶複雜的資訊架構需求,並導入用戶體驗。

喜歡實作,擅長將雜亂無章的東西結構與簡單化,夢想透過自身專業,讓世界更加美好。

梁齡之 Zoe Liang 行銷總監 暨 訓練規劃管理師

梁齡之 Zoe Liang

行銷總監 暨 訓練規劃管理師

沉浸網路產業近20年,從設計師到行銷領域,歷經電商、網站企劃、會員經營、數位策略發展、課程培訓,從線上到線下、從C端到B端,每次移動都能見到不同的樣貌。帶著十多年甲方經驗到乙方,相信更能從組織角度來探索需求。「追尋人文與科技結合後的美好生活。」是這條路上始終不變的信念。

張志遠 Eric Chang 資深體驗研究員

張志遠 Eric Chang

資深體驗研究員

社會心理學、組織心理學背景,熱愛攝影、騎單車,更喜歡科技、3C產品,興趣廣泛、愛聊天。帶著可以一窺不同領域使用者的好奇、及交朋友的心態,進入使用者經驗研究領域,意圖將心理學質化訪談找脈絡,量化實驗、問卷做驗證的研究概念,應用到使用者研究上,了解使用者的心。

王品欽 Mike Wang 企劃副理

王品欽 Mike Wang

企劃副理

從產品設計的領域中學到解決問題的設計思考模式與多元的實作與軟體應用能力。在人因與互動設計中了解到如何探索人們的需求與實驗的理論。從人本的角度出發,來到了網路資訊業將所學應用到實務上面。走在看似相同的道路上,不斷探索不同的未來,期望能做出改變世界的小事。

楊玉慧 Angela Yang 財務經理

楊玉慧 Angela Yang

財務經理

喜歡有挑戰性的工作,放棄做公務員,從大學計中助教,到半導體製程、研發,到成為帶領近 20 人的副理,最後放棄晉升經理的機會,因緣際會進到財務這個領域。一直深信,不論哪種工作,只要肯學肯做,終將有所成就。

鄭欣宜 Ariel Cheng 資訊架構師

鄭欣宜 Ariel Cheng

資訊架構師

從資訊管理輾轉接觸使用者體驗與行銷企劃領域。以能給予人們最好的體驗為目標,希望藉由以人為本的中心思想,探索需求並靈活運用於實務中。

吳欣倫 Shin-Lun Wu 資訊架構師

吳欣倫 Shin-Lun Wu

資訊架構師

以人為中心的角度出發,期望透過不同面相的邏輯思考探討問題背後的本質,並於實務工作中學習。認為無論是多小的事物,只要肯聽肯看,都很有意義。

王庭萱 Ting Wang 助理互動設計師

王庭萱 Ting Wang

助理互動設計師

執著於「做喜歡的事並讓它有意義」的信念,發願於運用體驗設計的思維讓台灣更好。覺得生活是本讀不完的故事書,從財務專長轉往 UX 領域,深信只要願意走出既有框架虛心學習,一定能找到適合自己的路。

王家莉 Lily Wang 助理研究員

王家莉 Lily Wang

助理研究員

從工程踏入使用者經驗的領域,學習著有系統地將觀察梳理成脈絡甚至洞見。平時著迷於生活中觀察抑或參與每一段人與人的互動,時而切換當事者或旁觀者的身分,喜歡在過程中發現不同的視角,也逐漸累積對於人、事、物的兼容與同理心。

專家顧問

陳書儀 Max Chen

陳書儀 Max Chen

悠識資訊架構策略顧問
銘傳大學資訊管理學系助理教授

對新事物充滿好奇,經歷跨領域訓練,能兼容各種角度的觀點思考。曾唸過土木拌過混凝土,也讀過交通設計過紅綠燈怎麼亮。後來學資訊管理,鑽研資訊科技對組織的衝擊、進一步接觸企業管理,又去建立供應鏈管理的數學模式。任教數年後赴美改學資訊學,對資訊、人、科技,與三者間的互動一直擁有熱情。

王派桓 Hoper Wang

王派桓 Hoper Wang

悠識使用者研究顧問
百喻研究室研究總監

抱持著對人類心理與行為的好奇,由心理學轉職到網路與互動媒體設計的使用者研究。在擔任 Yahoo! User Experience Researcher 期間,玩遍 Yahoo! 所有主要服務,歷練各式不同的使用者研究方法;之後轉任友訊 D-Link 使用者經驗分析部,結合網頁、軟體、硬體以及雲端服務的UX設計與研究。目前藉由專案、授課互動與業界訪談,重新思考UX、產業發展與個人終極關懷的結合。

林承毅 Takeshi Lin

林承毅 Takeshi Lin

悠識人類學家 & 服務創新顧問
林事務所服務設計師

曾擔任產業創新顧問、大學講師、神秘客,並任職於文化事業及研究機構,優游於人文、社科、商業、藝術及設計領域,擅長質量化研究方法,運用人類學家獨特的脈絡察覺力,結合多元雜學知識,爬梳服務內涵中的文化脈絡,透過服務設計提供切合使用者需求的互動體驗及創新洞見。

專業講師群

除了堅強的顧問團隊外,我們還有豐富經驗的講師陣容,與我們一同推動產業帶動國內產品服務規劃設計人才的提升。欲了解更多講師資訊,歡迎前往悠識課程網站。

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